ICS 01. 080. 01 A22 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T 15566.8—2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第8部分：宾馆和饭店 Guidance system for public information-Setting principles and requirements- Part 8:Hotel 2007-11-14发布 2008-04-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T 15566.8—2007 目 次 前言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 导向系统的构成 4 总则 5 6 宾客到达导向系统 6. 1 设置范围 6. 2 宾馆饭店周边区域 6.3 宾馆饭店大门人口 6. 4 建筑物外部区域 6.5 停车场 7 服务功能导向系统 7.1 设置范围 7. 2 前厅 7. 3 客房 7. 4 餐饮 7. 5 康体娱乐 7. 6 会议 7. 7 电梯、楼梯、公共卫生间 7.8 建筑物外部区域 7. 9 其他服务功能和公共设施 8宾客离开导向系统 设置范围 8.1 停车场 8.2 8.3 建筑物外部区域 8. 4 宾馆饭店大门出口 附录A（资料性附录） 宾馆饭店的导向设置示例 图A.1 多体建筑型宾馆饭店的建筑物外部区域导向设置示例 图 A.2 客房区导向设置示例 GB/T15566.8—2007 前言 GB/T15566《公共信息导向系统 ：设置原则与要求》分为以下部分： 第1部分：总则； 第2部分：民用机场； 第3部分：铁路旅客车站； 第4部分：公共交通车站； 一第5部分：购物场所； 第6部分：医疗场所； 第7部分：运动场所； 第8部分：宾馆和饭店； 第9部分：公园景点； 第10部分：街区； ........... 本部分为GB/T15566的第8部分。 本部分的附录A为资料性附录。 本部分由全国图形符号标准化技术委员会（SAC/TC59）提出并归口。 本部分起草单位：中国标准化研究院、国家旅游局质量规范与管理司、中国旅游饭店业协会 本部分主要起草人：张亮、白殿一、贺静、徐锦祉、邹传瑜、陈永权。 本部分为首次发布。 GB/T15566.8—2007 公共信息导向系统设置原则与要求 第8部分：宾馆和饭店 1范围 GB/T15566的本部分规定了宾馆和饭店的公共信息导向系统（以下简称宾馆饭店导向系统）的设 置原则与要求。 本部分适用于含有住宿设施的各类宾馆、饭店以及培训中心、度假村、招待所、旅社（以下统称宾馆 饭店）的导向系统的设置。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过GB/T15566的本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文 件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成 协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本 部分。 GB/T10001（所有部分）标志用公共信息图形符号 GB/T15565（所有部分）图形符号术语 GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求 第1部分：总则 GB/T17695印刷品用公共信息图形标志 GB/T20501（所有部分）公共信息导向系统要素的设计原则与要求 3术语和定义 GB/T15565、GB/T15566.1和GB/T20501确立的术语和定义适用于本部分。 4导向系统的构成 4.1根据宾客的活动流程，宾馆饭店导向系统由以下相互关联的三个子系统构成： 一宾客到达导向系统； 一服务功能导向系统： 宾客离开导向系统。 4.2宾馆饭店导向系统由以下导向要素构成： 位置标志； 导向标志； 平面示意图； 一信息板； 一街区导向图； 一 便携印刷品； 其他标志。 5总则 5.1宾馆饭店导向系统的设置应符合GB/T15566.1中规定的通用原则与要求。导向系统中导向要 1 GB/T 15566.8—2007 素的设计应符合GB/T20501的要求。导向要素中信息的传递应优先使用图形标志，边长大于10mm 3mm~10mm的图形标志应使用GB/T17695中规定的标志。 5.2宾馆饭店导向系统中导向要素的选择及其设置地点和密度，应根据宾馆饭店建筑物的分布、服务 功能的区域划分和宾客的流程特点进行确定，导向要素的设计应与宾馆饭店的建筑风格相协调。 5.3应按照进、出流向分别设置车辆的导向标志。 5.5同类服务功能（如属于康体娱乐的台球、棋牌、保龄球等）分散在不同的建筑物内时，则不应仅对康 体娱乐进行导向，宜按具体服务功能（如台球、棋牌、保龄球）分别进行导向 5.6宾馆饭店导向系统所使用的文字应同时使用中文和英文，民族自治区域内的宾馆饭店应同时使 用中文、当地民族文字和英文，且文字的使用应规范、准确。 5.7表示电梯、楼梯、公共卫生间等公共设施信息的图形标志的配色方案，宜与其他服务信息的图形标 志的配色方案相区别。 5.8平面示意图中不同的服务功能和区域，可使用不同的功能或区域标志色，以区别不同的服务功能 或区域。 5.9应充分利用便携印刷品为宾客提供各种导向及服务设施的信息。便携印刷品可包括饭店介绍，服 务指南，周边的交通图、旅游图及列车、航班时刻表等。饭店介绍和服务指南中应提供以下导向信息：宾 馆饭店的地理位置图、宾馆饭店主要服务功能和康体娱乐设施等方面的相关信息及各建筑设施分布的 平面示意图等信息。 5.10在宾馆饭店导向系统中，应按照GB/T15566.1中的规定为无障碍设施进行导向。 6宾客到达导向系统 6.1设置范围 宾客到达导向系统是为宾客进入宾馆饭店提供导向信息的系统，其设置范围包括宾馆饭店建筑物 以外的区域（含地下停车场）及宾馆饭店周边的主要地铁站、公共交通车站和路口。 宾客到达导向信息包括宾馆饭店位置、总服务台、独立建筑物（如康体娱乐中心、会议中心或某区某 号楼等）、主要户外服务区域（如网球场、垂钓区等）及停车场等信息 6.2宾馆饭店周边区域 6.2.1宜在周边主要地铁站、公共交通车站和路口附近设置宾馆饭店的导向标志。 6.2.2宜在周边恰当位置设置停车场导向标志。 6.3宾馆饭店大门入口 6.3.1应在人口处外侧设置宾馆饭店名称的标志，在人口处内侧设置停车场导向标志。 6.3.2如为散开式宾馆饭店（没有大门），则应在宾馆饭店建筑物上设置醒目的宾馆饭店名称的标志。 饭店内有关建筑物、主要户外服务区域及停车场的分布信息（参见附录A中的图A.1)。 要户外服务区域及停车场的导向标志，且应尽可能通过颜色、大小等方法突出总服务台导向标志。（参 见图A.1)。 6.4建筑物外部区域 6.4.1应在通往停车场的主要道路及节点处设置停车场的导向标志。 6.4.2应在通往总服务台所在建筑物的主要道路及节点处设置醒目的总服务台导向标志。 1）由多个建筑物组成的宾馆饭店。 2