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T/ZJYKHR006—2022 网络营销行为规范 为加强网络营销内容的管理,制定《网络营销行为规范(以下简称“《规 范》”)对营销员在网络营销中的行为进行规范,给客户提供一个绿色、健 康、文明、积极向上的网络营销及互动环境。营销员开展网络营销活动应遵 守相关法律法规、部门规章制度的规定,还应遵守《规范》及其他相关规则, 《规范》为《网络营销营销员签约协议》组成部分。 一、总则 营销员开展网络营销活动必须遵守《规范》,如营销员发生违规行为, 网络营销平台有权视情节严重程度,根据本《规范》列明的违规行为及其相 应违规等级对营销员实施相应的处罚。 二、规范要求以及相应处罚 网络营销平台依据营销员违规行为严重程度,将其违规行为划分为三个 等级,并对应三个级别的处罚措施: (一)严重违规: 1、反对宪法所规定的基本原则的; 2、危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的、出 现涉军事秘密和军警制服类信息,或穿着国家公职人员制服网络营销的; 3、损害国家荣誉和利益的,或调侃革命英烈、革命历史; 4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; 5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; 6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的、妄议国家大政方针、炒 作社会敏感话题的; 全国团体标准信息平台 T/ZJYKHR006—2022 7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的,包括但不 限于: (1)血腥暴力内容,虐待小动物等,捕杀国家保护动物 (2)与赌博或涉嫌赌博有关的任何活动,以及宣传赌博网站 (3)危害自己或他人安全,包括:血腥自虐、自残、自杀、殴打他人、 威胁他人生命安全 (4)展示管制刀具、枪支(包括仿真枪)、毒品等违禁物品,表演或介 绍吸毒过程、违禁物品制作过程与方法; 8、侮辱或诽谤他人,侵害他人合法权益的; 9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的、组织、宣传、诱导用户加入 传销(或有传销嫌疑)机构的; 10、未成年人网络营销、冒充官方、非本人实名认证开播。 对于发生严重违规的营销员,网络营销平台将永久封禁营销员账号或永久 封禁开播,并保存相关违法违规资料。 (二)中等违规: 1、网络营销内容带有性暗示、性挑逗、低俗趣味的行为,包括但不限于: (1)刻意抖胸、挤胸、抚摸敏感部位、下蹲抚摸大腿、模仿性交姿势等 低俗诱惑动作 (2)展示或使用类似性器官物体进行低俗互动 (3)涉及敏感部位的低俗游戏类游戏,如隔空取罩、高山流水、背人上 楼等 (4)口述色情行为、模拟色情声音、传播低俗段子 全国团体标准信息平台 T/ZJYKHR006—2022 (5)镜头长时间聚焦敏感部位 (6)演唱、播放带有色情、性暗示的音乐及伴奏 2、网络营销内容荒诞惊悚、影响社会和谐,包括但不限于: (1)制造、传播鬼怪等灵异猎奇行为,如开棺、盗墓、墓地探险等 (2)生吃活物、腐肉、吞异物等惊悚表演 (3)网络营销斗殴等影响社会和谐的内容 3、网络营销中公开募捐,或网络营销私下慈善行为; 4、展示千术、赌术; 5、展示行医行为、销售药品等任何关于医疗的网络营销; 6、网络营销未经授权的、未备案或含有低俗暴力内容的影视剧、电视节 目、电台节目、游戏; 7、网络营销宣扬伪科学、违反公序良俗的内容。 8、网络营销中进行侵害或涉嫌侵害他人合法权益的行为,包括但不限于: (1)泄露他人隐私或个人资料,转播给他人造成损害的不实报道 (2)讨论他人是非或鼓动用户讨论他人是非、挑起事端 (3)诋毁、谩骂他人等攻击性行为 对于发生中等违规的营销员,网络营销平台将根据违规情节给予警告、断 流或封禁开播权限(1天到永久不等)等处罚。 (三)一般违规: 1、着装暴露低俗、妆容不雅、语言低俗包括但不限于: (1)男性赤裸上身网络营销 (2)女性胸部、背部、大腿裸露过多,或穿着诱惑性制服、透视装、不 全国团体标准信息平台 T/ZJYKHR006—2022 雅服饰等,或裹浴巾网络营销 (3)衣衫不整、裸露内衣裤、内衣肩带等 (4)在身体各部位画低俗图像、写低俗色情文字,大面积裸露纹身 2、在网络营销中进行开车、抽烟、喝酒等危害生命健康的行为; 3、恶意发布广告,展示联系方式或以任何形式导流用户私下交易; 4、网络营销攀岩、跳伞、口吞宝剑等危险行为; 5、网络营销间图片、文字、昵称、头像、背景等含有违规内容,包括但 不限于: (1)低俗色情、血腥暴力内容 (2)侵犯版权、广告等其他违规内容 6、投资类网络营销,如讲解或引导投资房地产、股票、基金等; 7、网络营销中存在长期静态挂机、播放个人或他人网络营销视频回放等 行为。 对于发生一般违规的营销员,网络营销平台将根据违规情节给予警告、断 流或封禁开播权限(1天到一周不等)等处罚。 三、网络营销封面标准 请仔细阅读以下封面标准,若封面低质不达标请前往个人开播页更换封面。 注意:低质、违规封面不可上推荐,甚至有可能使你的网络营销间被隐藏。 (一)优质封面 1、颜值营销员 照片需要露脸,且画质清晰,无杂乱背景。 2、才艺营销员 全国团体标准信息平台 T/ZJYKHR006—2022 明确表明才艺内容,使用表演才艺的照片最佳。手工、绘画、萌宠网络营 销等不要求本人出镜,可使用作品照片,但照片务必清晰、背景不杂乱。 (二)低质封面 1、使用非本人照片或与网络营销内容无关的图片,如明星、风景、卡通 形象等。 2、着装过于暴露,动作低俗不雅,抽烟喝酒。照片像素低不清晰、有拼 图、自拍贴纸、马赛克、文字、广告、二维码、黑边、白边等。 四、附则 1、除非《规范》另有约定,《规范》中用语与《短视频网络营销营销员 签约协议》具有相同含义。 2、用户同意,在具体违规行为对应的处罚区间内,网络营销平台有权视 违规具体情形及网络营销平台管理需要确定具体处罚结果;如用户二次(含 二次)以上违规的,构成加重处罚情形,网络营销平台有权提高违规级别、 按照更高级违规处罚方式进行处罚。 3、网络营销平台有权在必要时单方修改《规范》内容,相关内容变更后, 如果营销员继续开展网络营销行为,即视为营销员已接受修改后的相关内容。 如果营销员不接受修改后的相关内容,应当停止网络营销行为。 全国团体标准信息平台
T-ZJYKHR 006—2022 网络营销行为规范
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