ICS03.080.01 CCSA10 T/HTMA 湖北省技术市场协会团体标准 T/HTMA006—2022 专精特新服务机构服务规范 2022-11-25发布 2022-12-1实施 湖北省技术市场协会发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/HTMA006—2022 目次  前言...............................................................................III 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 3.1中小企业........................................................................1 3.2优质中小企业.....................................................................1 3.3专精特新小巨人企业..............................................................1 3.4专精特新服务机构................................................................2 4一般要求............................................................................2 4.1专精特新服务机构................................................................2 4.2服务人员........................................................................2 4.3服务合同........................................................................2 4.4服务宗旨........................................................................3 5服务内容............................................................................3 5.1政策服务........................................................................3 5.2创新和技术服务..................................................................3 5.3数字化赋能服务..................................................................3 5.4工业设计服务....................................................................3 5.5融资对接服务....................................................................3 5.6管理咨询服务....................................................................3 5.7市场开拓服务....................................................................3 5.8培训服务........................................................................3 5.9法律维权服务....................................................................3 5.10品牌提升服务...................................................................4 5.11其他服务.......................................................................4 6服务评价与改进......................................................................4 6.1委托人评价......................................................................4 6.2自我评价........................................................................4 6.3服务改进........................................................................4 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/HTMA006—2022 III前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草。 本文件有武汉甸企红咨询有限公司提出。 本文件由湖北省技术市场协会组织实施并归口。 本文件的起草单位：武汉甸企红咨询有限公司，武汉市标准化研究院，武汉晋弘科技创新服务有 限公司等。 本文件的起草人：彭玲、周婕、芦雪、吴剑文、赵政、吴敏、向小雪、罗杉、徐敏、王娟、吴德 胜、刘巧、张淇、罗子渊、喻春花、胡振、黄琪、徐阿鹏、邓伊云、刘恒、赵金华、陆白闻等。 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/HTMA006—2022 1专精特新服务机构服务规范 1范围 本文件规定了专精特新服务机构的人员、场地、服务合同、服务的企业、服务范围等基本要求以 及服务内容。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 T/CASMES1.1—2018中小企业专精特新第1部分：评定准则； T/CASMES1.1—2018中小企业专精特新第2部分：评定方法； T/HBZXL001-2022“专精特新”中小企业服务机构服务规范。 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1中小企业 符合国家统计局《统计上大中小微型企业划分办法》规定的中型、小型、微型划分要求，具有独 立法人资格的社会经济组织。 [来源：T/CASMES1.1—2018，3.1] 3.2优质中小企业 指在产品、技术、管理、模式等方面创新能力强、专注细分市场、成长性好的中小企业，由创新 型中小企业、专精特新中小企业和专精特新“小巨人”企业三个层次组成。 3.3专精特新小巨人企业 专精特新小巨人企业是满足“专业化、精细化、特色化、新颖化”要求，通过专业机构、规范程 序与方法评定，具有独立法人资格的社会经济组织。 3.3.1专业化，企业在一定时期内，在产业、产品或市场选择上确立专门的方向，符合专业标准、 成为某一领域专家并获得相应市场地位的过程。 [来源：T/CASMES1.1—2018，3.3.1] 3.3.2精细化，企业通过规则的系统化和细化，运用流程化、标准化和数据化手段，使组织管理 各单元精确、高效、协同和持续运行的过程。 [来源：T/CASMES1.1—2018，3.3.2] 3.3.3特色化，企业通过市场定位、客户选择以及功能、工艺、技术、服务的持续改进，使产品 /服务呈现独特性、独有性，与同类企业具有明显差别的过程。 全国团体标准信息平台 T/HTMA006—2022 2[来源：T/CASMES1.1—2018，3.3.3] 3.3.4新颖化，企业通过产品、技术、工艺、业态和商业模式等创新，挖掘、引领、满足客户需 求，创造价值的过程。 [来源：T/CASMES1.1—2018，3.3.4] 3.4专精特新服务机构 专精特新服务机构是重点服务对象为优质中小企业，同时惠及规模以上工业企业、高新技术企业 以及其他成长性科创型企业的服务机构。 4一般要求 4.1专精特新服务机构 4.1.1专精特新服务机构应在武汉市注册和登记纳税，具有国家规定的专业执业许可资格。 4.1.2专精特新服务机构应依法经营三年以上，运行机制良好，无不良信用记录。 4.1.3专精特新服务机构应具有较强的专业化服务能力及相关资质，拥有与业务经营范围和业务 发展能力相适应的专业服务团队和技术人员，且服务人员不得少于20人。 4.1.4专精特新服务机构近3年来服务企