T/TJFC天津自驾游与房车露营协会团体标准T/TJFC-2018绿色低碳房车营地标准 2018-05-30发布2018-05-31实施天津市自驾游与房车露营协会发布前言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由天津市自驾游与房车露营协会提出并归口。本标准由天津市自驾游与房车露营协会组织实施。本标准起草单位：天津市自驾游与房车露营协会，天津百利工业品供应链有限公司，天津绿色设计研究院本标准主要起草人：付睿、刘锐、黄钢、孔令禹、刘汉奇、迟清涟、李维尊引言引言为推动绿水青山就是金山银山的理念，发展绿色低碳环保房车营地建设、运营、管理和服务的规范化和专业化，提高产品质量，促进汽车旅游营地的发展，特制定本标准。绿色低碳环保房车营地标准1范围本标准规定了绿色低碳环保房车营地的术语与定义、选址、功能、设施与服务项目、信息服务、安全管理、环境与节能和服务管理等级划分、等级划分条件等方面的基本要求。适用于具有法人营业执照、正式营业，并由相关评价机构评审通过的绿色低碳环保房车营地。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB16153饭店卫生要求和标准GB50013室外给水设计规范GB50014室外排水设计规范DLT375户外配电箱通用技术条件DB11/T190公共厕所建设标准GB/T17646-2013小型风力发电机组设计要求DB13/T2383-2016小型离网太阳能发电系统通用技术要求CJ/T355-2010小型生活污水处理成套设备DB45/T1321-2016农村生活垃圾处理技术规范3术语和定义3.1下列术语和定义适用于本文件绿色环保低碳房车营地为房车旅游活动提供车辆停泊、住宿、餐饮以及休闲娱乐等服务的场，并配备相关的低碳发电及储电设备（如风电、光伏等）、生活垃圾处理设备、雨水集采设备、饮用水净化设备等，基本能够做到零耗能零排放的房车营区。3.2营位专供房车停泊并提供相应配套设施与服务的场地。3.3营区由多个营位组成，主要供汽车旅游者停车、住宿和露营的区域3.4房车一种可移动、具有居家必备的基本设施的车种，兼具房与车两大功能。常见类型有自行式房车和拖挂式房车。4总则4.1房车营地应根据据地的地质、地形、气候、水文、植被情况、节能环保、绿色发展等方面进行规划设计。4.2由若干营区组成的营地其管理使用权应一致，营地内包括出租营业区在内的所有区域应该为一整体。4.3房车营地的建筑、附属设施、服务项目和管理除应符合现行国家相关法规和强制标准外，还应进行绿色低碳环保营地的评价。4.4绿色环保低碳房车营地5标志5.1房车营地绿色低碳营地的标牌、证书由房车营地绿色设计规划指定评定机构统一制定和颁发。6营地建设及管理6.1规划6.1.1营地的规划建设方案应符合国家及所在地区的相关性规划要求。6.1.2布局合理、功能分区明确、交通组织顺畅、管理维护方便，体现地区和自身特点。6.2设施6.2.1营区与营位6.2.1.1营区主要提供房车停泊，以及配套的洗车、洗衣、通讯、淋浴、露营装备出租和小物品出租等服务。6.2.1.2营区的位置应便于通达接待中心和公共配套设施区。6.2.1.3营区规模应符合表1的规定表1房车营地营位规模自行式房车拖挂式房车最少个数每个占地最小面积预留活动区域最少个数每个占地最小面积预留活动区域50≥30M2≥60M280≥60M2≥150M2注：预留活动区域面积是指必需的休闲活动区域，且预留面积不包含最小占地面积6.2.1.4营位的布置应与绿化和景观相协调。6.2.1.5营位的地面处理应采用生态停车位的方式。6.2.1.6营地应配备符合营地规模的污水处理系统，并保证每个营位排水顺畅，出水各项指标应符合CJ/T355-2010第7.1的规定，做到污水接近零排放零污染。6.2.1.7营地应配备相应的小型生活垃圾处理系统，各项指标参考DB451321-2016农村生活垃圾处理技术规范。6.2.1.8营地应配备统一配备风、光、柴互补发电系统，应设储电站，储电标准为每个营位20KW,相关可依据*（企业标准）*，有条件的可以考虑并网预留。6.2.1.9营位应预设给水、排水和电源等接口，设备接口预设的形式应与房车所带的设备相配套或使用转换设备。6.2.1.10营地在各区域区域范围内应设置WIFI无线互连网设备，做到全营区覆盖6.2.2管理与服务6.2.2.1营区管理应设计基于互联网、物联网系统的智能化服务管理平台，可通过手机APP进行智能化管理。（包括泊位管理、互联网水电管理、房车预订租赁、营地管理、安全管理、无人售卖、无人机巡视等）。6.2.2.2应设有游客服务中心、办公区及配套设施，配套设施选择项目。6.2.2.3位置合理，交通便利。6.2.2.4应能提供游客生活、休闲使用的必需生活用品6.2.3休闲服务区6.2.3.1应根据营地自身特色设置能满足游客露营活动的休闲娱乐项目。6.2.3.2应设置有专门面向残疾人、儿童和老年人的娱乐休闲项目。6.2.3.3应设置有提供游客进行露营活动的综合性广场。6.2.3.4所有娱乐休闲设施均维护良好，使用正常，并达到GB/T16767规定的安全和服务标准。6.2.4公共生活区6.2.4.1位置合理，距离其他功能区的交通便利。6.2.4.2建设外观和色彩应与环境相协调。6.2.4.3应由卫生间、淋浴间、盥洗间、洗衣间、厨房、烧烤区等六个部分构成。6.2.4.4内部应空气流通、光线充足、地面铺设防滑地砖，并应用防臭、防蛆、防蝇等技术设施，保证卫生整洁。6.2.5附属设施6.2.5.1道路设施6.2.5.1.1各功能区应有道路连接，应采用绿色环保材料铺装。6.2.5.1.2道路宽度应适合各式房车通过需要。6.3标识系统6.3.1各种标识符号应符合GB/T10001.1、GB/T10001.2和GB2893的规定。6.3.2入口处应设置有明显的营地标识牌。6.3.3各功能区、建筑物及内部道路均有明显的标识与符号6.4安全保障措施6.4.1营地出入口位置及其大小应满足游客车辆出入的方便及安全。6.4.2营地内建筑、配电设施的防雷装置应按有关规范执行。6.4.3营地的建筑物应按照防火设计应符合GB50016-2014标准的规定执行，并依照公安部《社区微型消防站建设标准（试行）》和《微型应急救援站建设标准》，建立应急救援消防站点。6.4.4凡有水域的营地应配备救生员及水上救生设备。6.5服务要求6.5.1应建立服务管理制度、服务流程规范。6.5.2应为特定人群（老年人、儿童残疾人等）配备必要的安全措施，且责任明确。6.5.3按照服务流程由咨询预订、接待入住、露营服务、收银结账、其他辅助服务等环节构成。6.6经营管理6.6.1管理体制健全，经营机制有效。6.6.2管理人员配备合理。6.6.3员工手册规定详细，岗位工作说明书通俗易懂6.6.4应定期对员工进行培训，制度健全，培训全面，效果良好。6.6.5建立有咨询与投诉管理的制度，井有对外公开的投诉电话。6.6.6建立健全安全管理制度、安全贡任制度、安全教育防范制度。6.6.7应设有专门部门或专人24h负责日常安全工作。7评判标准7.1要求7.1.1选址7.1.1.1应有一级公路直接进入或高速公路间接进入，距离应≤30KM。7.1.1.2入口标志明显，有夜间指示，交通指引标识应按照规定设置。7.1.2环境7.1.2.1基本要求空气质量应达到GB3095的一级标准，噪声质量应达到GB3096的一类标准，地面水环境质量应达到GB3838规定的Ⅲ类水要求。7.1.2.2外部环境周边有可利用或可供观赏的自然风景。周边50km范围内应有市、镇或居民点分布。7.1.2.3内部环境营地内绿地率比例应达到85％以上。7.1.3设施7.1.3.1营地规模总占地面积应不少于60000㎡。营位总数应不少于210个，其中自行式房车营位不少于50个，帐篷营位不少于60个。应设置有管理服务区、宿营区、公共生活区、休闲服务区和附属设施等五大营区，可增设汽车服务区。年接待能力应不少于50000人次。停车场停车位应不少于150个。7.1.3.2宿营区应设有房车营位（拖挂式房车营位、自行式房车营位）、帐篷营位。每个帐篷营位之间的间距应不少于5m,与地面之间应采用木板隔离，且保持15cm左右的空间。7.1.3.3管理服务区游客服务中心的面积应不少于400㎡。办公区设置相对独立，且面积应不少于180㎡。应至少有15个以上配套设施项目（具体配套设施项目见附录A），并达到国家相关要求。7.1.3.4休闲服务区整个营区面积不能应少于8000㎡。应有不小于3000㎡左右的供游客进行活动的综合性露天广场。应至少拥有15种娱乐休闲项目（具体项目设施参见附录B）。7.1.3.5公共生活区卫生间厕位总量应充分满足旺季日均游客量的需求，并不少于40个。洁具干净卫生、布置合理，符合GB/T18973中规定的四星级旅游厕所要求。残疾人专用卫生厕位不能少于5个。淋浴间应干湿分区，设有独立的男女更衣间及淋浴间。淋浴间独立分隔，配备浴帘。淋浴间数量应充分满足旺季日均游客量的需求，24h提供热水服务。应有独立的盥洗间，24h提供热水，盥洗间洗漱水龙头的数量应满足旺季日均游客量的需求。洗衣间应配备不少于10台投币式洗衣机，设有熨衣板、洗衣篮、椅子/凳子、挂钩等设施和设备，设备使用需用中英文说明，所有设施设备应保持完好并使用正常。烧烤炉数量应不少于100个，能提供烧烤设备租赁服务。应配有开放式厨房，设施齐全，并可以提供烧烤等设备