ICS03.100.20 A10 团体标准 T/CFIS0001—2020 平台经济领域炒信失信行为认定 及信息应用指南 XXXX-XX-XX发布 XXXX-XX-实施 中国网络社会组织联合会发布 全国团体标准信息平台 T/CFIS0001—2020 -1-目  次 前  言.........................................................................................................................................................-2- 引  言.........................................................................................................................................................-3- 1范围...........................................................................................................................................................-1- 2规范性引用文件.......................................................................................................................................-1- 3术语和定义...............................................................................................................................................-1- 4平台经济类型...........................................................................................................................................-2- 5炒信行为类型...........................................................................................................................................-2- 6失信行为类型...........................................................................................................................................-4- 7炒信失信行为等级划分...........................................................................................................................-7- 8炒信失信认定程序...................................................................................................................................-8- 9信息共享.................................................................................................................................................-10- 10协同惩戒...............................................................................................................................................-11- 11移出机制...............................................................................................................................................-12- 12信息安全...............................................................................................................................................-12- 表A.1平台经济企业炒信失信行为适用法律法规...................................................................................-13- 参 考 文 献...........................................................................................................................................-14- 全国团体标准信息平台 T/CFIS0001—2020 -2-前  言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》给出的规 则起草。 本文件由中国网络社会组织联合会提出。 本文件由中国网络社会组织联合会归口。 本文件主要起草单位：深圳市标准技术研究院，阿里巴巴集团、腾讯科技（深圳）有限公司、北京 京东世纪贸易有限公司、北京三快在线科技有限公司、贝壳找房（北京）科技有限公司、北京自如生活 企业管理有限公司、北京字节跳动科技有限公司、携程计算机技术（上海）有限公司、滴滴出行科技有 限公司、北京五八信息技术有限公司。 本文件主要起草人：赵晖、张勇、宋家丽、孙骞、潘瑶、刘杰、陈丽平、代威、武杨、申婕、徐辉、 方强、卢夏平、常星瑶、蔡楠、张跃、史忠伟、孙超、王林、张娜、李杰。 全国团体标准信息平台 T/CFIS0001—2020 -3-引  言 2019年12月，为加强互联网行业自律，助力构建网络综合治理体系，推进互联网领域信用建设， 在有关部门指导下，中国网络社会组织联合会作为牵头单位，联合阿里巴巴、腾讯、百度等34家平台 经济领域企业和相关机构共同成立了平台经济领域信用建设合作机制，着力打击平台经济领域炒信失信 行为，强化平台经济企业诚信建设，营造良好的营商消费环境。 为推动合作机制的落地应用，提升合作机制治理能力水平，规范合作机制成员单位信息报送工作， 促进平台经济领域失信炒信协同惩戒，强化平台经济企业诚信建设，中网联组织阿里巴巴、腾讯、美团、 贝壳找房、京东、滴滴打车、携程、自如等合作机制内平台经济企业，制定本文件；并结合实际，重点 梳理网上购物、生活服务、居住服务、网约出行、快递物流、信息内容等主要平台经济领域失信炒信行 为类别，为合作机制内开展失信炒信行为认定、信息报送等提供支撑。本文件主要针对除“平台”外平 台经济领域主体的失信炒信行为认定，对于“平台”自身炒信失信行为认定的标准将另行研究。 全国团体标准信息平台 T/CFIS0001—2020 -1-平台经济领域炒信失信行为认定及信息应用指南 1范围 本文件规定了平台经济领域炒信失信行为的类型、等级划分、认定程序、信息共享、协同惩戒及移 出机制。 本文件适用于平台经济领域信用建设合作机制内开展失信炒信行为认定及信息应用。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T35273-2020信息安全技术个人信息安全规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1数字平台digitalplatform 一种基于数字技术的虚拟或真实交易场所，本身不生产产品，通过整合各市场参与主体的资源，促 成双方或多方供求之间交易的一种商业模式和新型经济组织形式。 3.2平台经济platformeconomy 基于数字平台（3.1）的各种经济关系的总称。 3.3炒信行为theactofhypingreputation 在平台经济领域，有组织、团伙性、利用技术手段进行的，通过组织、传播、提供虚假交易、虚假 评价等不正当形式，进行的欺骗和误导消费者、损害他人利益、破坏正常生产经营秩序，从而为自己或 他人虚假提升信用水平、对他人信用记录进行恶意影响或获取不当利益等违法违规行为。 3.4失信行为theactofdiscredited 在平台销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、