团 体 标 准 ICS 03.080.01 A 12 T/ APEP1013—2021 2021-3-1实施 天津市环保产品促进会发布 2021-3-1发布 环保管家服务 规范 Environmental Housekeeping Service Specification 全国团体标准信息平台 i 目 次 前 言................................ ................................ ................................ ........................... ii 1 适用范围 ................................ ................................ ................................ .................. 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ................................ ...... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ................................ .............. 1 4 基本要求 ................................ ................................ ................................ .................. 2 5 工作程序 ................................ ................................ ................................ .................. 4 6 服务内容 ................................ ................................ ................................ .................. 5 7 服务保障 ................................ ................................ ................................ .................. 7 8 服务成果 ................................ ................................ ................................ .................. 9 参 考 文 献................................ ................................ ................................ ................ 10 全国团体标准信息平台 ii 前 言 为规范第三方服务单位环保管家（环保咨询）的技术服务水平，促进环保管 家产业科学、健康、有序、绿色、高质量、高标准发展，制定本规范。 本标准按照 GB/T 1.1 -2020《标准化工作导则 第一部分：标准化文件的结构 和起草规则》的规定起草 。 本标准由 天津市环保产品促进 会提出并归口。 本标准起草人：张赟城、周龑、王伟 伟、齐兆政、王铭伟、赵慧凯、庞振海、 孟庆国、杜超伦、雷丽娟、盖业龙、董彦、王东梅、齐康、张倩、 董兰亭、张赟 强、李惠、郭来君、金文涛、张宝华、史全滨、孟春、陈雷、王超、万宁、杨静、 徐焕萌、孙永鹏、张松、陈晓燕、庞凯午、胡胜利、付学颖、郭杰、苏爱辉。 本标准起草单位：天津市环保产品促进会、中石化第五建设公司、山东理工 大学淄博发展研究院（稷下智库）、淄博市法学会生态法学研究会、中国建筑第 三工程局有限公司 、华润三九集团振华置业有限公司、中海油节能减排检测中 心、中国华冶科工集团有限公司、易景环境科技（天津）股份有限 公司、天津市 裕华丰环境科技服务中心、天津 安泓环保科技有限公司、天津洁阔环境科技有限 公司、天津泽地科技有限公司、合禾环境科技（天津）有限公司、天津新蓝环保 科技有限公司、天津市博创志成环境科技发展有限公司、 全国团体标准信息平台 iii 全国团体标准信息平台 1 环保管家 （环保咨询）的 服务规范 1 适用范围 本标准规定了 为政府部门、 园区及企业单位提供综合性环境服务的 基本要求、 工作程序、服务内容、服务保障、服务成果等内容。 本标准适用于环保管家服务 单位向各级政府部门、 园区及企业单位提供综合 性环境服务的相关活动 。 2 规范性引用文件 本文件内容引用了下列 法律、标准文件中的条款。 凡是不注日期的引用文件， 应采用现行有效 法律、标准。 中华人民共和国政府采购法 中华人民共和国招标投标法 中华人民共和国环境保护法 中华人民共和国清洁生产促进法 中华人民共和国循环经济法 中华人民共和国大气污染防治法 中华人民共和国 水污染防治法 中华人民共和国 土壤污染防治法 GB 15562.1 环境保护图形标志 排放口（源） GB 15562.2 环境保护图形标志 固体废物贮存 （处置）场 GB 18597 危险废物贮存污染控制标准 GB 18599 一般工业固体废物贮存、处置场污染控制标准 GB/T 24001 环境管理体系要求及使用指南 HJ 274 国家生态工业示范园区标准 HJ/T 397 固定源废气监测技术规范 HJ 606 工业污染源现场检查技术规范 HJ 819 排污单位自行监测技术指南总则 HJ 942 排污许可证申请与核发技术规范总则 HJ 944 排污单位环境管理台账及排污许可证执行报告技术规范总则 （试行） HJ 2025 危险废物收集、贮存、运输技术规范 DB37/T 3535 固定污染源废气监测点位设置技术规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 环保管家 （环保咨询） environmental butler 全国团体标准信息平台 2 第三方环境服务单位为解决服务对象在生态环境保护方面遇到的环境问题 而提供的菜单式合同服务模式为载体的环境综合服务。 3.2 环境影响评价 environmental impact assessment 简称“环评”，对规划和建设项目在建设过程中及实施后可能造成的生态环 境影响进行分析、预测和评估，提出预防或者减轻不良环境影响的对策和措施， 进行跟踪监测的方法与制度。 3.3 环境监测 environmental monitoring 项目在施工期、营运期等期间内通过对影响环境质量因素的代表值的测定， 确定环境质量 （或污染程度 ）及其变化趋势。 3.4 排污许可证 sewage discharge permission 排污单位向生态环境行政主管部门提出申请后， 生态环境行政主管部门经审 查发放的允许排污范围排放一定数量污染物的凭证。 3.5 建设项目竣工环境保护验收 completion acceptance of environmental protection 简称“环保验收 ”，规划项目或建设项目竣工后根据相关法律法规，依据环 境保护验收监测或调查结果，并通过现场检查等手段，考核该建设项目是否达到 环境保护要求的活动。 3.6 环境风险 environment risk 人们在建设、生产和生活过程中，所遭遇的突发性事故（一般 不包括自然灾 害和不测事件）对生态环境（或健康乃至经济）的危害程度及可能性。 3.7 突发环境事件 environmental accident 由于污染物排放或自然灾害、生产安全事故等因素，导致污染物或放射性物 质等有毒有害物质进入大气、水体、土壤等环境介质，突然造成或可能造成环境 质量下降，危及公众身体健康和财产安全，或造成生态环境破坏，或造成重大社 会影响，需要采取紧急措施予以应对的事件。 3.8 环境应急预案 environmental emergency plan 为了在应对各类事故、自然灾害时，采取紧急 措施，避免或最大程度减少污 染物或其他有毒有害物质进入厂界外大气、水体、土壤等环境介质，而预先制定 的工作方案。 4 基本要求 4.1 信用要求 全国团体标准信息平台 3 4.1.1 近三年未被列入国家或地方公共信息服务平台或相关部门公布的违法或 失信企业名单。 4.1.2 环保管家服务人员未发生假借服务名义进行其他商业收益的行为。 4.1.3 鼓励环保管家服务企业采用高标准为提供服务。 4.2 能力要