ICS03.180 A16 T/CGDF 中国生物多样性保护与绿色发展基金会团体标准 T/CGDF00005-2021 自然教育地图项目志愿者服务规范 ServiceRegulationforProjectofNaturalEducationMapVolunteers 2021-3–11发布 2021-3-18实施 中国生物多样性保护与绿色发展基金会发布 全国团体标准信息平台 目录 前言.............................................................................................................................I 1适用范围....................................................................................................................1 2规范性引用文件........................................................................................................1 3术语和定义................................................................................................................1 4管理原则....................................................................................................................2 5服务方式....................................................................................................................2 6服务计划....................................................................................................................3 7服务流程....................................................................................................................3 8服务要求....................................................................................................................4 9服务保障....................................................................................................................4 全国团体标准信息平台 I前言 为推动自然教育地图项目的志愿服务工作，传递人与自然万物共生理念，规 范自然教育地图项目志愿者服务，特制定本文件。 本文件按照GB/T1.1—2020给出的规则起草。 本文件起草单位： 中国生物多样性保护与绿色发展基金会自然教育学术委员会 中国生物多样性保护与绿色发展基金会生态社区发展基金 中国绿发会团体标准研发管理中心 本文件参编单位： 北京印心自然教育科技中心（普通合伙） 临沂大学 河南科技大学 洛阳理工学院 本文件主要起草人名单： 吴道源、于军香、朱文琰、韩嫣、陈培艳、 吕瑞华、田华、南红、袁希建、刘辉、 魏天亮、杨晓红、王静、陆慧、唐玲、 刘夏明、张思远 本文件主要审查人员：胡跃高、周晋峰、马勇 全国团体标准信息平台 1自然教育地图项目志愿者服务规范 1适用范围 本文件确立了自然教育地图项目志愿者服务管理原则、服务方式、服务计划、 服务流程，服务要求和服务保障等内容。 本文件适用于自然教育地图项目志愿者的服务。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其 中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文 件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 《中国绿发会志愿者管理办法》 《自然教育指导师专业标准》T/CGDF00002-2021 《志愿服务条例》2017 3术语和定义 3.1自然教育地图NaturalEducationMap 自然教育地图是中国生物多样性保护与绿色发展基金会自然教育学术委员 会通过企业开发的"i生态社区"小程序，汇集自然教育领域的机构和基地，为合 作伙伴提供服务支持，推动自然教育行业发展的网络地图。 3.2自然教育地图项目ProjectofNaturalEducationMapitem 自然教育地图项目，是由中国生物多样性保护与绿色发展基金会自然教育学 术委员会发起的公益项目。围绕自然教育地图中的自然教育行业网络，进行研究、 传播、合作促进和数据报告四个方向开展相应的工作，为推动中国自然教育的行 业发展积极贡献公益行动。旨在通过汇集相关领域优质基地和机构，方便人们在 地图上找到并参与其中，加强人与自然的链接，提升认知能力。 全国团体标准信息平台 24管理原则 4.1自愿性原则 志愿服务活动必须是自愿参加的，根据自身情况来开展工作。 4.2平等原则 志愿服务中应具有平等精神，不随意公开服务对象的情况或资料。 4.3公益性原则 志愿服务时坚持以奉献和创造价值为基本目标，以荣誉性回报为主。 4.4效益性原则 志愿服务应讲求高效率和高产出，发挥服务活动的最大价值。 5服务方式 5.1科学研究方向 服务于自然教育基地系列标准和自然教育指导师系列标准的起草、发布、推 广、评测。开展相关学术研究，推动行业人才培养，对自然教育人才和基地进行 相关认定。 5.2宣传推广 以“自然教育地图”视频号为核心，组建媒体矩阵，联动绿会融媒，宣传“人 与自然万物共生”的生态文明思想，对行业典型人物、内容、事件积极进行宣传， 提升自然教育行业品牌。 5.3合作促进 开展行业论坛，展览，博览会等活动，促进行业交流，为行业机构合作提供 指导和相关服务，促进自然教育行业发展。 5.4数据报告 透过自然教育地图网络所产生的行业数据内容，为行业提供相关数据报告。 5.5实地调查 全国团体标准信息平台 3广泛地对全国省、市、区管辖的机构、基地进行实地调研，收集针对性需求。 5.6政策建议 针对行业，提出合理化政策建议。 5.7其他 开展自然教育社团活动，开发自然教育文创产品等。 6服务计划 6.1计划制定 根据志愿服务工作需求，制定服务计划。 6.2计划提交 志愿者向自然教育地图项目组提交服务计划。 6.3计划审批 自然教育地图项目组收到服务计划后1～3个工作日内回复审批结果。审批 通过后按照计划开展相应服务。 7服务流程 7.1服务申请 根据不同的服务方式制定活动方案，经审批通过后实施。 7.2服务执行 开展服务为构建自然教育土壤，实现人与自然、万物共生，提升自然教育地 图品牌。 7.3服务总结 志愿服务活动结束后，1～3个工作日内向自然教育地图项目组反馈活动现 场照片、视频等数据。 7.4服务考核 7.4.1自愿为自然教育地图宣传。 全国团体标准信息平台 47.4.2自愿在自媒体平台宣传自然教育地图或推荐志愿者。 7.4.3自愿发动自然教育地图公益项目募捐。 7.4.4自愿参加社团活动。 8服务要求 8.1诚实守信，忠于职守。 8.2遵守纪律，坚守原则。 8.3增强安全意识。 8.4注重志愿者形象。 8.5加强团队合作。 9服务保障 9.1为志愿者提供指导和岗前培训。 9.2为志愿者提供志愿者服务证书或宣传报道。 9.3为在地志愿者提供相关保险和就餐保障。 9.4为志愿者提供活动必须的宣传物料。 全国团体标准信息平台