T/SIA 中国软件行业协会团体标准 T/SIA030—2021 区块链企业服务能力要求 Blockchainenterpriseservicecapabilitiesrequirements______________________________________________________________________________________________ 2021-09-01发布 2021-09-01实施 中国软件行业协会发布ICS35.020 I651 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/SIA030—2021 I目录 1范围.......................................................................................................................................1 2规范性引用文件...................................................................................................................1 3术语.......................................................................................................................................1 4区块链企业服务特征...........................................................................................................1 5基本要求...............................................................................................................................2 6人员.......................................................................................................................................3 6.1人员管理.....................................................................................................................................3 6.2岗位结构.....................................................................................................................................3 6.3人员技能.....................................................................................................................................3 7运营服务...............................................................................................................................3 7.1服务目录管理.............................................................................................................................3 7.2服务水平管理.............................................................................................................................3 7.3服务请求管理.............................................................................................................................4 7.4服务报告管理.............................................................................................................................4 7.5自服务管理.................................................................................................................................4 7.6信息安全管理.............................................................................................................................4 8运行维护...............................................................................................................................4 8.1运维管理.....................................................................................................................................4 8.3账户管理.....................................................................................................................................5 8.3密钥管理.....................................................................................................................................5 8.4权限管理.....................................................................................................................................5 9技术.......................................................................................................................................5 全国团体标准信息平台 T/SIA030—2021 II前 言 本标准按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件由中国软件行业协会提出并归口。 本文件起草单位：赛迪工业和信息化研究院（集团)有限公司、赛迪（青岛)区块链研究院有限公司、 中国软件行业协会区块链分会、中国软件评测中心(工业和信息化部软件与集成电路促进中心)、北京天 德科技有限公司、北京航空航天大学、北京太一云科技有限公司、华为软件技术有限公司、苏州超块链 信息科技有限公司、北京信任度科技有限公司、齐鲁工业大学、北京筑龙信息技术有限责任公司。 本标准主要起草人：刘权、曾晋、崔志如、吕韬、万晨阳、蔡维德、邓恩艳、闫晓丽、周鸣爱、黄 忠义、高睿、赵华伟、张路、甘国华、陈光宇、张小军、吴英礼、马臣云、郑晓宇。 全国团体标准信息平台 T/SIA030—2021 1区块链企业服务能力要求 1范围 本文件规定了区块链服务企业能力的一般要求，包括人员、运营服务、运行维护、技术 四个方面。 注：在不引起混淆的情况下，本文件中的“标准化文件”简称为“文件” 2规范性引用文件 本标准在编写时主要参考及引用了以下文件。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本 适用于本文件；凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单)适用于本文件。 T/SIA007—2018区块链平台基础技术要求 T/SHBTA001—2019区块链企业认定方法 T/SHBTA004—2019区块链技术和应用人才评估规范 3术语 3.1 区块链平台blockchainplatform 基于区块链技术或者系