ICS 01.040.03 A 00 DB3402 芜 湖 市 地 方 标 准 DB 3402/ T 2—2020 企业标准总监工作指南 Guidelines for enterprise standard officer 2020 - 06 - 01 发布 芜湖市市场监督管理局 2020- 06 - 01 实施 发 布 DB3402/T 2—2020 前 言 本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》给出的规 则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由芜湖市市场监督管理局提出并归口。 本文件起草单位：芜湖市标准化研究院、安徽海螺水泥股份有限公司、奇瑞新能源汽车股份有限公 司、埃夫特智能装备股份有限公司、中电科芜湖钻石飞机制造有限公司、中联重机股份有限公司、安徽 港口集团芜湖有限公司、安徽春谷3D打印智能装备产业技术研究院有限公司、安徽华东光电技术研究所、 三只松鼠股份有限公司、芜湖华衍水务有限公司、芜湖悠派护理用品科技股份有限公司、芜湖野树林生 物科技有限公司。 本文件主要起草人：蒯勇、王彭杰、王灿、杨健、高志远、庞国乾、杨杰、茅卫东、刘绍敏、曾锐、 高一平、高隽、黄仲佳、刘劲松、顾千辉、周勇、晋静、许腾龙。 本文件为首次发布。 I DB3402/T 2—2020 引 言 质量提升，标准先行。企业标准总监制度是企业全面开展标准化工作的重要抓手，芜湖市在前期调 研的基础上，发布了《芜湖市企业标准总监管理办法（试行）》（以下简称办法）。为形成全面完备的 工作体系，方便企业标准总监有效开展企业标准化工作，有必要形成一套工作指南文件。 《办法》主要针对标准化行政主管部门对企业标准总监的管理，而本文件主要注重企业标准总监如 何在企业内部开展企业标准化相关工作，并与其他相关国家标准进行了配套，对工作内容的具体操作有 了更为详实的指引，是对《办法》的重要补充。 通过制定、实施该地方标准，有利于提高企业标准化意识、培养企业标准化人才，传播标准化理念， 推广标准化经验，建设标准化文化，同时可以更好的落实企业标准化工作主体责任，在更高层面上推进 企业提高标准化管理水平，促进以标准化方式在企业生产、经营、管理和服务的普及应用和深度融合。 II DB3402/T 2—2020 企业标准总监工作指南 1 范围 本文件规定了企业标准总监的术语和定义、任职要求、工作内容、工作保障、管理与考评。 本文件适用于指导企业标准总监开展标准化工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改单）适用于本文 件。 GB/T 1.1 标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则 GB/T 13016 标准体系构建原则和要求 GB/T 13017 企业标准体系表编制指南 GB/T 15496 企业标准体系 要求 GB/T 15497 企业标准体系 产品实现 GB/T 15498 企业标准体系 基础保障 GB/T 19273 企业标准化工作 评价与改进 GB/T 20000.1 标准化工作指南 第1部分：标准化和相关活动的通用术语 GB/T 20002（所有部分） 标准中特定内容的起草 GB/T 24421.1 服务业组织标准化工作指南 第1部分：基本要求 GB/T 24421.2 服务业组织标准化工作指南 第2部分：标准体系 GB/T 24421.3 服务业组织标准化工作指南 第3部分：标准编写 GB/T 24421.4 服务业组织标准化工作指南 第4部分：标准实施及评价 GB/T 31600 农业综合标准化工作指南 GB/T 35778 企业标准化工作 指南 3 术语和定义 GB/T 13016、GB/T 13017、GB/T 20000.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 企业标准总监 enterprise standard officer,ESO 承担企业标准化工作第一管理责任的人员。 3.2 企业标准化 enterprise standardization 1 DB3402/T 2—2020 为了在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，促进共同效益，对现实问题或潜在问题确立共 同使用和重复使用的条款以及编制、发布和应用文件的活动。 [来源：GB/T 20000.1—2014，3.1有修改] 4 任职要求 4.1 基本要求 企业标准总监任职的基本要求包括但不限于： a) 热爱标准化工作，熟悉国家有关法律、法规及标准化方针、政策； b) 具有大专及以上学历或取得中级以上专业技术职称； c) 从事标准化管理工作 2 年以上； d) 能坚持原则、秉公办事，具有良好的政治思想素质和职业道德素养； e) 参加标准化行政主管部门或相关机构组织的培训，考核合格，并不断更新标准化知识。 4.2 能力要求 企业标准总监的能力要求包括但不限于： a) 熟悉并执行标准化法律、法规及方针、政策； b) 掌握并熟练运用标准化工作的基本原理、方法和程序； c) 具备相应的标准化知识与从事工作的专业技能； d) 具有较好的协调、组织管理能力； e) 具有相应的语言、文字、口头表达能力； f) 掌握与业务工作相关的生产、技术、经营及管理状况，具有一定的管理和实践经验。 4.3 目标要求 企业标准总监目标的要求包括但限于： a) 制定实施企业标准化战略； b) 统筹推进标准化工作； c) 促进企业科学管理； d) 提高企业产品（服务）质量、创新能力； e) 增强企业竞争力； f) 提升企业经营绩效。 5 工作内容 5.1 制定和实施企业标准化战略规划 5.1.1 贯彻落实标准化法律、法规及方针、政策、强制性标准中与本企业相关的要求。 5.1.2 制定和实施满足企业发展战略、相关方需求、市场竞争和生产、经营、管理、技术进步的标准 化战略规划。 5.1.3 按照 GB/T 35778 的要求，策划开展企业标准化工作。 5.2 组织企业标准体系构建、评价与改进 5.2.1 构建方法 2 DB3402/T 2—2020 按照 GB/T 13016 和 GB/T 15496 的规定构建标准体系，按照 GB/T 13017 的规定编制企业标准体系 表,包括但不限于： a) 工业企业按照 GB/T 15496、GB/T 15497 和 GB/T 15498 的规定执行； b) 服务业组织按照 GB/T 24421 的规定执行； c) 农业企业宜按照 GB/T 31600 的规定执行。 5.2.2 体系内容 包括标准体系结构图、标准明细表、标准统计表、标准体系编制说明，应符合 GB/T 13016 的要求。 5.2.3 评价与改进 按 GB/T 35778 的规定执行。 5.3 组织企业标准的制(修)订 5.3.1 制定范围 企业标准的制定范围应包括但不限于： a) 企业生产的产品、提供服务没有国家标准、行业标准、地方标准、团体标准时制定的产品或服 务标准； b) 对推荐性标准的选择或补充的标准； c) 制定严于国家标准、行业标准或地方标准的产品标准或服务标准； d) 工艺/过程、工装、半成品和方法标准； e) 生产、经营活动中的管理标准和工作标准。 5.3.2 制（修）订程序 企业标准制修订程序一般分为立项、起草草案、征求意见、审查、批准、复审和废止七个阶段，各 阶段的工作应符合GB/T 35778的规定。 5.3.3 标准编写 5.3.3.1 标准的结构和起草规则应符合GB/T 1.1的规定。 5.3.3.2 标准的内容编写应符合GB/T 35778的规定，涉及环境、安全等特定内容的应符合GB/T 20002 的规定。 5.4 组织企业标准自我声明公开 依据《中华人民共和国标准化法》，按《企业标准化管理办法》组织实施。 5.5 组织企业标准实施与检查 5.5.1 应按照GB/T 35778的规定。 5.5.2 服务业组织应按照GB/T 24421.4的规定。 5.6 组织参与标准化活动 5.6.1 按 GB/T 35778 的规定参与标准化活动。 5.6.2 组织承担标准化行政主管部门和有关行政主管部门委托的标准化工作。 5.6.3 组织参与其他标准化相关活动。 3 DB3402/T 2—2020 6 工作保障 6.1 职权保障 能直接向企业最高管理者报告工作，参与企业重大决策活动，全面负责企业的标准化工作。 6.2 经费保障 企业应当建立与企业标准总监相适应的岗位待遇；对企业标准总监必要的工作经费和继续教育经 费予以保证。 7 管理与考评 7.1 管理 7.1.1 企业标准总监对企业最高管理者负责，实行聘任制管理。 7.1.2 企业应明确岗位职责、目标要求。 7.2 考评 企业应当建立考评机制，考评的结果应与绩效考核相挂钩，予以奖惩。 _________________________________ 4