T/JSCC006—2020ICS01.040.03 CCSL70/702 团 体 标 准 T/JSCC006—2021 中小学研学实践安全员管理规范 Managementnormofsafetyofficerofprimaryandsecondaryschool researchandstudypractice 2021-11-10发布 2021-11-30实施 石家庄市商业联合会发布 全国团体标准信息平台 T/JSCC006—2021 1前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件由石家庄市商业联合会提出。 本文件起草单位：河北华行研学旅游服务有限公司、河北亿昇商务服务有限公司、石家庄市商业联 合会、河北省工业文化协会。 本文件主要起草人:张香蒲、吴敬喜、李小兵、肖梦宇、耿志卓。 全国团体标准信息平台 T/JSCC006—2021 2中小学研学实践安全员管理规范 1范围 本文件规定了中小学研学实践安全员的总体要求、职业规范、专业素质、服务内容、 突发事件的处置和持续改进。 本文件适用于河北省石家庄市内从事中小学研学实践服务中担当安全员职责的人员。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该注日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于 本文件。 GB/T15971导游服务规范 GB/T16766旅行业基础术语 LB/T008-2011旅行社服务通则 LB/T054研学旅行服务规范 LB/T004旅行社国内旅行服务规范 DB13/T5031-2019旅游景区安全服务通则 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 研学实践studypractice 以中小学生为主体对象，以集体出行、生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托文化博物馆、 工业企业、农业场所、自然景区等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种实践教育活动。 3.2 安全员safetyinspector 具安全员是指负责研学实践过程中安全应急管理的工作人员。 3.3 安全应急预案safetyemergencyplan 全国团体标准信息平台 T/JSCC006—2021 3在研学实践活动中面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、 救援计划等。 3.4研学实践突发事件studypracticeemergency 在研学实践活动过程中突然发生的造成或可能造成学生和研学实践服务人员人身伤亡、财物损失， 需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。 4总体要求 在中小学生研学实践的安全保障工作中,遵循“安全第一、预防为主”的工作方针， 以健全的安全管理制度为保证，提高安全服务水平，切实保证中小学生在研学实践过程中 的人身财产安全，确保研学实践活动的顺利进行。 5职业规范 5.1遵守国家法律法规，热爱祖国，拥护中国共产党，拥护社会主义。 5.2爱国敬业，诚实守信，忠于职守，具有敬业精神，对工作高度负责，乐于奉献。 5.3维护学生的合法权益，尊重学生的宗教信仰和风俗习惯。 6专业素质 6.1专业态度 6.1.1专业认识 6.1.1.1以保护学生生命安全为己任，具有高度的责任感。 6.1.1.2热爱研学实践教育安全员事业，具有敬业精神。 6.1.1.3认同研学实践教育安全员的专业性和独特性，注重自身专业能力提升，具有持续学习的意识。 6.2专业准则 6.2.1.保护学生生命安全，维护学生合法权益，尊重个体差异，平等对待每一位学生。 6.1.2精心制定研学实践活动安全应急预案，确保学生安全。 全国团体标准信息平台 T/JSCC006—2021 46.1.3在研学实践活动中，不得出现违背党的路线方针政策的言行，不得发表错误观点和编造散布虚假 信息、不良信息，不得出现损害国家利益、社会公共利益或违背社会公序良俗的行为。 6.3专业知识 6.3.1研学实践知识 6.3.2掌握研学实践活动政策法规知识，掌握相关研学实践活动交通、基地、营地的情况。 6.3.3掌握研学实践组织和服务知识、文明旅游知识和旅行常识。 6.3.4掌握研学实践安全风险管理知识，熟悉基本的安全防护救护知识与灾害应急常识。 6.3.5掌握研学实践活动安全应急方案设计及安全救助实施等知识。 6.4安全知识 6.4.1熟悉旅游安全法规。 6.4.2熟悉交通安全、食品卫生、消防安全等相关知识。 6.4.3掌握基本的急救常识。 6.5专业能力 6.5.1能够制定详细切实的安全应急预案。 6.5.2能为学生展示自我保护安全方法，并指导学生运用。 6.5.3掌握常规安全急救技能。 6.5.4定期参加安全教育培训，考核合格者方才上岗工作。 7服务内容 7.1研学实践活动行前 7.1.1应关注集合地点的安全情况，选择安全、可靠的地点集合。 7.1.2应关注集合当天和活动期间的天气情况，并针对因不良天气可能导致的安全问题做好应对准备。 全国团体标准信息平台 T/JSCC006—2021 57.1.3熟悉出发地至活动开展基地（营地）交通情况。 7.1.4熟悉研学实践基地（营地）整体情况。 7.1.5对研学实践线路和研学项目风险等安全事宜做出明示。 7.1.6制定详细切实的安全应急预案。 7.1.7备齐应对安全研学实践活动中应对安全事件的物料装备。 7.2研学实践活动行中 7.2.1确保学生签到、上车安全有序进行。 7.2.2公共交通安全 7.2.2.1乘坐飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具时，安全员应提醒学生遵守公共交 通承运人的安全要求。 7.2.2.2监督司机按照相关交通法规和GB/T26359以及本标准5.3.2的要求安全驾驶。司机拒不听从 劝告的，应立即报告上级领导及承运单位采取紧急措施。 7.2.2.3学生因活动或个人原因需暂时离开车辆时，应提醒其随身携带贵重物品，并督促司机关好门窗。 7.2.2.4要求学生系好安全带，并间隔15分钟检查一次，防止学生私自解除安全带。 7.2.2.5学生在交通途中需集体如厕时，保持好秩序和人员清点。 7.2.3餐饮与住宿安全 7.2.3.1确保向学生提供的预包装食品和饮料来源明确，有完整的质量标识，并符合保质期限。 7.2.3.2确保学生就餐场所符合GB16153的要求的餐厅。 7.2.3.3在学生入住时，应考察住宿场所的消防、治安等方面的安全管理情况，确保其建立并运行安全 管理体系。 7.2.3.4宜进行24h安全服务，至少每2h一次安全巡视，及时报告和消除安全隐患。 7.4学生参加实践活动项目时，安全员在知悉情况下，应告知相关规定和安全提示，并时刻关注学生行 为，根据相关规定和自己掌握的信息做出判断，对可能出现不安全行为的，应积极劝阻。 8突发事件的处置 8.1突发事件范围 研学实践突发事件包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。 8.2突发事件报告 全国团体标准信息平台 T/JSCC006—2021 68.2.1突发事件的调查处理和等级划分等参照《生产安全事故报告和调查处理条例》执行。 8.2.2突发事件发生后，现场安全员及其他现场工作人员应当立即向研学实践活动组织方负责人报告; 8.2.3情况紧急或发生重大以上研学实践活动突发事件时，现场安全员及其他工作人员应直接向事发地 相关部门和研学实践教育行政管理部门报告。 8.2.4突发事件报告的内容： 8.2.4.1事件发生的时间、地点和现场情况; 8.2.4.2事件的经过; 8.2.4.3事件已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失; 8.2.4.4事件的初步原因; 8.2.4.5事件发生后采取的措施及事故控制情况; 89.2.4.6事件报告单位或报告人员。 8.3突发事件处置 8.3.1现场处置导则 在研学实践活动中遭遇研学实践突发事件时，现场安全员应做好以下工作： 89.3.1.1立即采取措施减轻突发事件对学生人身、财产安全的不利影响及损失; 89.3.1.2向相关机构求助，必要时报警; 8.3.1.3立即向上级领导及相关部门报告，如发生在境外，应向当地使领馆或我驻外机构报告; 8.3.1.4稳定学生的情绪; 8.3.1.5协助相关部门做好善后工作; 8.3.1.6事后写出书面报告。 8.3.2自然灾害 遇到台(飓)风、地震、冰雪、水灾等自然灾害，安全员应立刻带领团队撤离灾区。 全国团体标准信息平台 T/JSCC006—2021 78.3.3事故灾难 在研学实践活动中，若发生交通事故、突发火灾、学生坠落、溺水等事故，安全员应立即向上级领 导和事发地交通或消防等相关部门报告，积极组织抢救，保护好现场，协助相关部门处理。 8.3.4公共卫生事件 8.3.4.1学生在行程中发现疑似传染病疫情时，安全员应立即向事发地卫生部门或疾病控制中心以及组 织方负责人报告，得到明确许可的，方可继续进行活动。 8.3.4.2研学实践所在地突发传染性疫病，安全员应及时向组织方负责人报告，应积极配合当地卫生防 疫部门做好对学生的防疫、安抚工作。 8.3.4.3学生出现或疑似食物中毒时，安全员应立即向组织方负责人报告，同时应保留实物样本，配合 做好救护和安抚工作。 89.3.5社会安全事件 遇到示威游行、群体性事件、恐怖袭击等社会安全事件，安全员应配合现场警务人员指挥并组织学生有 序撤离事发区域;若无警务人员现场指挥，应带领团队尽快撤离事发区域。 8.3.6意外伤病、病危或